01.11
Вопрос #19512
гарантийное обслуживание
Автор:
сергей ,
Город: Омск / обл Омская,
01.11.2017 15:41:04
Суть вопроса:
я сдал телефон по гарантии на ремонт,после того как прошло 37 дней ,мне пришло смс о том что товар можно забрать, когда я приехал в сервисный центр мне дали телефон чтобы я проверил его после ремонта, но получилось так что телефон вообще не включался и не принимал заряд ,мне сказали батарея вздутая и гарантия на батарею отдельная на 6 месяцев, а на телефон 12 месяцев , хотя когда я приобретал телефон в магазине мне сообщили что гарантия на оборудование 12 месяцев. сервисный центр отказывается менять батарею. подскажите что мне делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
01.11.2017 17:56
Добрый вечер Сергей. Пишите в адрес продавца претензию с требованием вернуть денежные средства или произвести замену телефона. Откажут - обращайтесь в суд.
02.11.2017 18:08
Направить грамотно составленную претензию, если не принесет желаемого результата - в суд с иском о защите прав потребителя
Другие вопросы:
#68484
14.05.2024 (14:19)
Фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП?
Подскажите фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП?
У нас ситуация, сторонний человек сделал нашу печать по оттиску. Потом сделал левый договор в котором он написал что он директор. Взял деньги от клиента. Сделал и поставил бракованный товар. Клиент подал в суд на нас.
В полицию подали. Пришел отказ, пока нет убытков мол.
Выходит: Фальсификация печати. Фальсификация договора от компании, не имея полномочий. Принятие наличных по приходнику себе в карман якобы от лица компании.
Процесс идет пока в первой инстанции.
Стоит написать заявление в суд по ГПК РФ Статье 186?
#68482
14.05.2024 (12:09)
Куда направить жалобу на бездействие полиции
Здравствуйте уважаемые юристы. Было написано заявление месяц назад , но по настоящее время тишина. Никто не звонил и ничего не присылали по почте. После написания заявления через две недели я сам позвонил в дежурную
часть и уточнил , кому было передано заявление о повреждении автомобиля лицами , которые мне неизвестны, мне сообщили , что участковому , но трубку не берет участковый , на месте нет. По настоящее время нет вообще никакой информации, что делать ?
#68465
07.05.2024 (17:33)
Аварийный 12 -МКД
Уважаемые юристы,что означает этот указ? Собственники сами устанавливают дату и сносят за свой счёт или Администрация сносит и собственникам счёт выставляют?И ещё вопрос -за капремонт счета оплачивали и как их востребовать на тот же снос дома хотя бы?