Защита прав потребителя в сфере услуг связи в г. Саранск

Юридическая услуга

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Эту услугу оказывают

ФИО / Компания	Цена	Комментарий к цене
Ничего не найдено.

Заявки на эту услугу

25.05.2016 (23:20) Отменена

Защита прав потребителя в сфере услуг связи

Бюджет: договорной

Здравствуете! У меня такой вопрос. Я в Москве покупал сим карты билайн 2,5 года назад по паспорту. И пользуюсь до сех пор так у меня подключено,зарегистровался киви кошелок,модем еще всяких на сайтах который связенно деньгами. Несколько раз перевод сделал,деньги отправлял домой,родным.. Недавно узнал оказалось сим карты оформлено не на меня а на организацию ПО ОШИБКУ ПРОДАВЦА. Сегодня ходил в офис билайн в Саранске (сам прописан в Мордовии)сказали мы вам не можем помочь сказали только организацию ГАРАНТ ИНВЕСТ котор оформлено сим карта. Искал по интернету эту организацию вроде нашел. А там мне отвечает какие то мошенники спрашивает мою почту,пароль почту, паспортные данные и деньги впредь за услуги. Про моего номера котор нужно переоформит даже слово открыли. Вот мне нужен ваш совет. Могу ли я переоформит эту сим карту по закону или как то через суд? Фактически я владелец эту сим карту. Помогите пожалуйста

Подробнее Актуальна до: 27.05.2016, город: Саранск , ответов: 0

Об услуге:

Водяной заключил с компанией сотовой связи договор об оказании услуг.Ему был выделен абонентский номер,который был закреплен за домашним адресом:улица Полынная, 28.Водяной оплачивает все свои счета регулярно,даже хранит в ящике стола все копии квитанций.Только вот компания сотовой связи выполняет свои обязательства недобросовестно.В чем же тут дело?Водяной в суд обратился,с иском о возмещении ему денег.Оказывается,по будням - пять дней в неделю,связь ловит на отлично-а суббота и воскресенье из этого графика выпадают.В эти два дня совершенно нельзя кому-либо дозвониться и у Водяного начинается паника.Ладно,в воскресенье у него всегда выходной-а вот в субботу он работает.Его работа напрямую связана с холодными звонками,которые он совершает клиентам с 10.00 утра и до 20.00 вечера.Проконсультировавшись с главной юристкой Леса по имени Ведьма,Водяной немного успокоился,ведь компания сотовой связи должна будет возместить ему все убытки.За три месяца такой связи по выходным он потерял очень крупную денежную сумму в 200 000 рублей.Он даже имеет полное право просить возмещение денежных средств за моральный ущерб.

По статье 4 Гражданского Кодекса Лесной Федерации"О защите прав потребителе"исполнитель обязан оказать услугу,качество которой соответствует написанному договору".В договоре написано,что неполадки со связью должны быть устранены компанией сотовой связи за три дня.Следовательно,раз два дня в неделю связь не работает-значит, что-то блокирует сигнал.Больше всего Ведьму поразило то обстоятельство,что эти неисправности преследовали Водяного на протяжении три месяцев.В итоге и Водяной, и Ведьма остались довольны.Она выиграла дело в суде,а Водяной заслужил компенсацию в 500 000 рубликов.Он отказался от услуг этой компании сотовой связи и решил открыть свой личный бизнес,вложив в качестве первоначального капитала сумму в 500 000 рубликов.Чем же теперь будет заниматься Водяной?Это будет так называемое кафе семейного типа,которые уже давно стали популярными в Европе.